ご注文受付方法変更のご案内

 

株式会社ディクラッセは、新型コロナウイルスの感染が拡大している状況を受け、2020年4月2日より完全テレワークにて業務を行っておりますが、東京都内での爆発的感染拡大(オーバーシュート)の危険性があることを鑑み、ご注文受付方法をFAX(ReFAX)から電子メールに切り替えることを決定いたしました。日頃ご愛顧いただいておりますお客様にはたいへんご不便をお掛けいたしますが 、変わらぬサービスをご提供するべくスタッフ一同努力を重ねて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

 通常業務時からの変更点

  1. 当面の間停止する業務 ... 在庫確保(キープ)処理 欠品商品の注残処理
  2. ご希望のお客様には、ご注文分の前倒し出荷を受付いたします。
  3. 納期回答に関しては、受付順に対応させていただきます。 
  4. 15時までのご注文の場合でも、翌営業日の出荷が難しい場合があります。

 

ご注文専用メールアドレス

 

ご注文書をPDFまたはExcelファイルにて

メールに添付してください。 

 

受付順にご返信いたします。

※ご利用端末のメールソフトが起動します。

 

公式Webサイト お問合せフォーム

 

リンク先ページのフォームに必要事項を入力の上、

送信してください。

 

内容確認後、受付順にご返信いたします。


 

今回の措置は、コロナウイルスの感染拡大を想定した緊急のものになります。今後の状況により業務体制 の変更がある場合は、その都度ご案内申し上げます。また、お客様からの各種お問合せも、引き続き上記お問合せフォームで受け付けておりますので、お気軽にご連絡いただけますようお願い申し上げます。